2014春節(jié)來(lái)大連旅游,游客如被強(qiáng)行消費(fèi)請(qǐng)投訴

    昨天，大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布2014年第1號(hào)旅游服務(wù)質(zhì)量溫馨提示，在春節(jié)即將到來(lái)之際，針對(duì)近期本市市民在大連旅游參團(tuán)出游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出提示。
    選擇具有旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社
    時(shí)至新春佳節(jié)，各大商家往往趁此機(jī)會(huì)進(jìn)行商品促銷，近期發(fā)現(xiàn)一些銷售海參、營(yíng)養(yǎng)藥品的商家將旅游產(chǎn)品打包進(jìn)其主營(yíng)商品進(jìn)行捆綁銷售，以此達(dá)到促銷優(yōu)惠的目的。
    在此提醒廣大市民，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)需要取得旅游行政主管部門的行業(yè)許可，未取得行業(yè)許可的企業(yè)、個(gè)人均無(wú)權(quán)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。市民參團(tuán)出游務(wù)必要選擇正規(guī)、合法、具有旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社；參加出國(guó)旅游的市民更應(yīng)確認(rèn)旅行社是否具備經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)的許可，并簽訂旅游合同，這是維護(hù)自身合法權(quán)益的必要程序。因此，市民在購(gòu)買年貨的過(guò)程中應(yīng)提高警惕，對(duì)于無(wú)法提供旅行社的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、不簽訂旅游合同、或收款收據(jù)不加蓋旅行社公章的旅游產(chǎn)品應(yīng)堅(jiān)決抵制，以確保自身合法權(quán)益不受侵害。
   如遇強(qiáng)制購(gòu)物市民可留證據(jù)投訴
    市民在簽訂合同之前應(yīng)認(rèn)真了解旅行社提供產(chǎn)品的行程安排，對(duì)于行程中含有旅行社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，市民有權(quán)要求旅行社披露購(gòu)物場(chǎng)所、自費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)情況，包括購(gòu)物場(chǎng)所名稱、自費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和價(jià)格，以及購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目的時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容，旅游者與旅行社雙方應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則下根據(jù)旅游者需求的購(gòu)物和自行付費(fèi)旅游項(xiàng)目另簽訂書面合同。
    市民在報(bào)名參團(tuán)過(guò)程中，如遇到旅行社因旅游者不同意參加旅行社指定的具體購(gòu)物場(chǎng)所或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目活動(dòng)而擅自提高旅游團(tuán)費(fèi)或者另行收費(fèi)的或者棄之不理的，可以向組團(tuán)社所在地的旅游行政管理部門或旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提出投訴。
 

——2014春節(jié)來(lái)大連旅游,游客如被強(qiáng)行消費(fèi)請(qǐng)投訴