十一出境游價(jià)格漲萬(wàn)元,傳統(tǒng)旅游業(yè)將迎“大洗牌”
《中華人民共和國(guó)旅游法》將于10月1日起正式施行。《旅游法》對(duì)強(qiáng)迫購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的“零容忍”,在規(guī)范了旅行社行為的同時(shí),也在一定程度上推動(dòng)了旅游價(jià)格上漲。
根據(jù)石市各大旅行社剛剛“出爐”的十一出游計(jì)劃,黃金周期間,石家莊出境游價(jià)格普遍上漲2000元-1萬(wàn)元左右。受此影響,不少的市民趕在十一之前出游,傳統(tǒng)旅游淡季的9月,意外地迎來(lái)了出游高潮。
10月出游費(fèi)用大漲
通常旅游團(tuán)“帶客進(jìn)店購(gòu)物”和“安排自費(fèi)活動(dòng)”是旅行社和導(dǎo)游獲取高額利潤(rùn)的主要手段,而這種情況在境外游和港澳游、臺(tái)灣游中最為普遍。針對(duì)這些現(xiàn)象,即將實(shí)施的《旅游法》明確規(guī)定,旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物,不得安排任何形式的另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,違者將被處以3萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的甚至將吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。
《旅游法》還要求,以前隱藏在一些低價(jià)線路的購(gòu)物、自費(fèi)、小費(fèi)等項(xiàng)目要全部透明化,并以最終報(bào)價(jià)的形式體現(xiàn)。受其影響,出境游價(jià)格將全面上漲。記者了解到,十一起,東南亞、澳新線路漲幅最大,有旅行社報(bào)價(jià)幾乎翻番,多數(shù)出境游線路價(jià)格漲幅都在2000元往上,澳新線路漲價(jià)幅度約在1萬(wàn)元。
同時(shí),港澳游、臺(tái)灣游十一起也將迎來(lái)一輪漲價(jià)潮。目前2000元左右的港澳五日、六日游,國(guó)慶節(jié)時(shí)將達(dá)到4500元-5000元左右。9月25日前臺(tái)灣環(huán)島8日游價(jià)格在3600-4000元之間,25日之后則將上調(diào)到6000-7000元之間。
9月份出境游搶購(gòu)一空
10月的團(tuán)費(fèi)大漲,也讓不少愛(ài)玩的市民9月份提前出游,緊抓旅游特價(jià)團(tuán)的“尾巴”。 按照業(yè)內(nèi)行規(guī),往年9月份夾雜在暑期和國(guó)慶之間,是淡季。“今年大家都沒(méi)做促銷(xiāo),團(tuán)就都賣(mài)完了。”河北國(guó)旅副總經(jīng)理劉雙鎖沒(méi)有想到,今年9月份的出境游居然被搶購(gòu)一空。
旅游市場(chǎng)意外迎來(lái)了最火熱的9月。“客人把10月1日當(dāng)成臨界點(diǎn),扎堆預(yù)訂9月份的旅游產(chǎn)品,一些線路因此賣(mài)空。”劉雙鎖說(shuō),但這并不是他們旅行社所愿意看到的。因?yàn)樵诮酉聛?lái)十一黃金周旅游旺季,游客很有可能會(huì)謹(jǐn)慎消費(fèi)。“與前幾年同期相比,今年9月份的訂單量創(chuàng)歷史新高。但這也會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題,提前透支了黃金周的消費(fèi)力。”
從多位旅行社老總的焦慮中感覺(jué)到,由于市民對(duì)高價(jià)旅游線路的觀望,未來(lái)的10月乃至11月,都將是旅行社難熬的一段時(shí)間。
價(jià)格漲了未必多花錢(qián)
十一起,旅游價(jià)格大漲,市民出游真的要多掏錢(qián)了么?在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),并非如此。劉雙鎖認(rèn)為,《旅游法》的實(shí)施,讓“超低團(tuán)費(fèi)+強(qiáng)迫購(gòu)物”的旅游模式走到了終點(diǎn),使“分段消費(fèi)”變成了“一次性結(jié)賬”,因?yàn)闆](méi)有了購(gòu)物行程,以前潛在消費(fèi)帶來(lái)利潤(rùn)的消失,必然導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲。但這種可預(yù)見(jiàn)性的上漲只是流于表面,游客的實(shí)際整體支出變化并不大。而游客的游覽行程,會(huì)變得更加從容和舒適。
在石家莊市旅游協(xié)會(huì)有關(guān)人士看來(lái),《旅游法》限購(gòu)帶來(lái)的漲價(jià)背后,是旅游價(jià)格的真實(shí)回歸和旅游品質(zhì)的提升。《旅游法》將改變旅行社的盈利模式和游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu),有利于改變中國(guó)游客對(duì)旅游的理解和認(rèn)知,讓旅游市場(chǎng)更規(guī)范。從單純的購(gòu)物游,到真正的休閑游,這才是旅游本質(zhì)的回歸。
傳統(tǒng)旅游業(yè)將迎“大洗牌”
《旅游法》對(duì)強(qiáng)迫購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的“零容忍”,也直接給以購(gòu)物為生的購(gòu)物店、導(dǎo)游乃至“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的旅行社下了“生死符”。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),這將是一次旅游行業(yè)大洗牌的開(kāi)始。
專(zhuān)門(mén)靠導(dǎo)游帶旅游團(tuán)來(lái)購(gòu)物為生的大批購(gòu)物店,將直接遭受毀滅性打擊。一位旅行社老總說(shuō),近期海南、云南以及港澳、新馬泰等地購(gòu)物店都十分緊張,有的已經(jīng)醞釀轉(zhuǎn)型開(kāi)始面向散客。同時(shí),未來(lái)部分導(dǎo)游的生存狀況同樣堪憂。目前,大部分導(dǎo)游沒(méi)有和旅行社簽訂勞動(dòng)合同,只有很少的基本工資,收入主要來(lái)自于游客購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目回扣。《旅游法》杜絕自費(fèi)、購(gòu)物項(xiàng)目后,導(dǎo)游們何以為生,還有賴(lài)于國(guó)內(nèi)導(dǎo)游管理和薪酬體制的改革。
“整天以購(gòu)物游為主的旅行社狀況將變得很糟糕,甚至可能被淘汰。”市旅游局有關(guān)人士表示。相反,符合《旅游法》要求能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的旅行社將成為游客出游的首選。新的供求關(guān)系變化導(dǎo)致出游價(jià)格上漲,進(jìn)而導(dǎo)致游客減少,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,從而帶來(lái)全行業(yè)的重新洗牌。
面對(duì)旅游市場(chǎng)的“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”,石家莊22家中小旅行社已開(kāi)始成立行業(yè)聯(lián)盟,試圖通過(guò)聯(lián)合經(jīng)營(yíng),共同解決目前面臨的困境。但這步棋走得如何,還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。