大連旅游誠信信息平臺現已推出
為完善大連市旅游行業誠信體系,豐富旅游市場誠信信息資源,引導旅游企業和從業人員誠實守信,推進旅游市場健康發展,大連市旅游局著力建設旅游誠信信息系統,搭建旅游誠信信息平臺,該系統將于近日正式開通運行。
大連市旅游誠信信息平臺,是以大連旅游政務網為依托,以大連市旅游誠信信息發布和查詢為主要功能的信息空間,主要包括誠信查詢、誠信公示、誠信榜、曝光臺、誠信管理、誠信文獻、投訴舉報、感謝舉薦等子系統。旅游誠信信息發布的重點,是旅游管理部門關于誠信工作的相關文件和旅游企業和從業人員的誠信信息記錄,包括旅游企業和導游人員的資質、信譽等級和獎懲情況等。公眾可以通過在該平臺上搜索旅游企業或從業人員的名稱,來顯示該企業或從業人員的誠信情況,實現對誠信信息的有針對性查找。
市旅游局相關人員介紹,大連市的誠信旅游信息平臺建設在國內旅游城市中處于領先水平。這項工作是大連市進一步鞏固和發展中國最佳旅游城市創建成果,提升旅游服務質量的重要手段。該平臺的建設能夠減少因信息不對稱造成的旅游交易過程的不確定性,幫助游客選擇信譽高、質量好的旅游服務提供商,有利于保障游客的合法權益。通過公示旅游企業和導游員的獎懲信息,能夠規范旅游企業的管理和服務,引導旅游業實現持續健康發展。
今后,市旅游局將重點做好數據信息的維護和誠信信息搜索功能的擴展等工作,使其與中國旅游網、遼寧省旅游政務網等相關網絡平臺和96181旅游服務熱線及大連市各旅游咨詢中心觸摸屏等實現鏈接,最大程度地方便公眾和游客查詢。
——大連旅游誠信信息平臺現已推出
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