2011年度星級飯店復(fù)核工作將開展
為加強(qiáng)對星級飯店的規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升星級飯店的軟硬件整體水平,大連星級飯店最為集中的中山區(qū)成立了區(qū)星級飯店復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實開展2011年度星級飯店復(fù)核工作。2011年度星級飯店復(fù)核工作檢查共查出問題77處,責(zé)令其立即整改或限期整改。
自9月5日至10月21日,中山區(qū)旅游局對轄區(qū)內(nèi)35家三星級以下飯店進(jìn)行星級復(fù)核,其中評定性復(fù)核9家,年度常規(guī)性復(fù)核26家,三星級飯店13家,二星級飯店21家,一星級飯店1家。本次星級復(fù)核工作分為星級飯店自檢自查、旅游局實地復(fù)核檢查、總結(jié)匯報三個階段。
中山區(qū)星級飯店復(fù)核檢查組嚴(yán)格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》的要求,圍繞星級飯店的各項規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案、必備項目、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、節(jié)能減排、安全管理等方面開展綜合檢查,對飯店的前廳、餐廳、廚房、客房、監(jiān)控室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的專項檢查,并對飯店的規(guī)范化、人性化服務(wù)管理提出了指導(dǎo)性意見。
2011年度星級飯店復(fù)核工作,共查出問題77處,下發(fā)整改通知書17份,責(zé)令其立即整改或限期整改,并對其進(jìn)行跟蹤復(fù)查。各飯店負(fù)責(zé)人能夠充分認(rèn)識到自身存在的問題,高度重視,采取相應(yīng)的措施整改。
——2011年度星級飯店復(fù)核工作將開展
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