上海市副市長為“上海旅游（社區）公共服務點”網絡揭幕

    據國家旅游局 11月10日，上海市旅游局與東方網簽署戰略合作協議。上海市政府副市長趙雯、副秘書長肖貴玉，市委宣傳部副部長朱芝松見證簽約儀式，并為“上海旅游（社區）公共服務點”網絡揭幕。

 

    此次上海市旅游局與東方網簽約，是貫徹國家“互聯網+”戰略，整合利用各自線上線下資源，進一步優化游客和市民服務的重要舉措。經友好協商，下階段，雙方將遵循“長期合作、互惠互利”原則，建立健全定期溝通協調機制，在旅游宣傳推介、社情民意收集、智慧旅游建設、公共服務提升等方面，全方位多角度開展合作。

    其中，雙方將重點聚焦旅游市場重點、市民關注熱點、改革發展難點，采用專題報道、訪談和新聞發布等多種形式，堅持正面宣傳引導，形成良好發展氛圍；依托社區信息苑、智慧屋等資源，深入社區直接推介旅游資源和精品線路，積極普及旅游政策法規和文明出游等知識，加強與市民百姓互動交流，積極收集社情民意，不斷提升旅游管理服務水平；發布旅游資訊和景區實時旅游者數量、舒適度等權威信息，進一步健全“市－區－街道（鎮）”三級覆蓋的“互聯網+”旅游公共服務體系。

    另據了解，今天揭幕的“上海旅游（社區）公共服務點”網絡，是在上海市旅游局指導下，東方網旗下全部188家東方社區信息苑掛牌，并提供旅游線路、景點信息發布及查詢，旅游衛生、旅游食品衛生知識等發布及查詢，旅游電子信息屏的日常維護，上海旅游集散總站旅游票務咨詢和代購等服務。先期在徐匯區（凌云信息苑、康健信息苑、漕河涇信息苑）、黃浦區（打浦信息苑、半淞園信息苑）、浦東新區（周家渡信息苑、塘橋信息苑）、虹口區（川北信息苑）、靜安區（江寧信息苑）、閘北區（大寧信息苑）10家門店開展試點。下一步，將全面鋪開，并新增旅游服務投訴咨詢和信息收集、社區居民團隊出游上門接送等服務。

——上海市副市長為“上海旅游（社區）公共服務點”網絡揭幕