今年“十一”是否又被旅游了？

西湖邊等候乘坐手劃船的游客人擠人。新華社發

等候退票的人群。

  每年十一都要“堵”，堵了高速，堵景區。車堵車卡的死，人堵人無處走。十一假期，本是休閑度假，可跑到東來、跑到西，玩的不爽，累得半死。今年“十一”是否又被旅游了？

  昨天，全國自駕旅游、鄉村旅游、城市周邊游等迅速升溫，部分城市和景區迎來旅游高潮。部分景區客流人數逼近最大承載量。四川九寨溝景區由于游人太多，發生滯留事件。昨晨，景區通過九寨溝官方網站，向廣大游客致歉。各相關部門也加強疏導和服務，保障景區秩序。

  九寨溝

  交通線路癱瘓 

  4000游客滯留

  10月2日，馳名中外的四川九寨溝景區發生大規模游客滯留事件，上下山通道陷入癱瘓，甚至出現游客“攻陷”售票處的傳聞。

  網上廣泛傳播的幾張現場照片顯示，在犀牛海、諾日朗景點處，道路上擠滿了情緒激動的游客，幾輛公交車完全陷入“人海”中寸步難行，不少游客席地而坐，或是爬上車頂休息，甚至有人在路邊搭起灶臺做飯。

  據九寨溝管理局介紹，17時許，景區道路逐漸通暢，公交車通行恢復正常，游客陸續下山。但入夜后景區道路再次堵塞，不少游客開始往售票處聚集，要求退票和賠償，現場一度陷入混亂。截至2日晚22時許，滯留游客全部安全疏散。

  3日，九寨溝管理局公開向廣大游客發表書面致歉書。

  九寨溝管理局旅游營銷處處長羅斌表示，從2日晚11時起，在景區售票處開始組織退票，到凌晨3點已經退票8000余張，部分游客情緒略顯激動，但沒有出現“打砸攻陷售票處”的情況。3日早上6時，管理部門在景區旁邊的荷葉迎賓館開設了7個退票專柜，截至上午11時已退票1.1萬余張。

  針對有網友認為景區超負荷接待游客的情況，羅斌說：“2日13時后進入景區的游客已經很少，當日共接待游客4萬人，在景區可承受范圍之內。九寨溝景區的車輛調配是環線循環式的，車輛最初受阻是在犀牛海景點，這是進入景區的第七個景點，此后發生連鎖反應，由于交通受阻，越來越多的車輛在此無法前行。”

  西湖

  游客破百萬

  斷橋成“人橋”

  記者3日從杭州市旅游委員會了解到，國慶黃金周的第二天，西湖風景區各個景點單日累計客流量達100.89萬人次，這是歷年來單日客流首次超過100萬。不少游客調侃，斷橋成“人橋”，拍照成了集體照，雖然“西湖虐我千百遍，我仍待西湖如初戀”。

  假期的高客流量讓人們感慨不是來看西湖，而是來西湖看人。記者看到，在著名景點斷橋上，人多得已經看不見橋面。白堤、蘇堤、靈隱等熱門景區人員密集，游客驚嘆沒有插足之地。在西湖景區，別說車輛，一些地方擁擠得連人都寸步難行。

  康定

  夜降大雪微博求助

  1日，海拔4000多米的四川康定折多山上天氣突變，大雪傾瀉而下。“車從山頂堵到山腳，路又滑得很。”大隊車流閃著紅燈排起了長龍。

  當日下午2點，四川池女士一行返回康定，到了折多山頂一看，“密密麻麻的車排起，望不到頭，一直堵到山腳。”天色陰下來，雪也密了很多，不見首尾的車隊移動得更慢了。晚上6點半，池女士的車終于到達山腳，開出了擁堵的車流。回頭望望(微博)，“排行的車燈從山腳到山頂幾乎連成線，估計全部下山得半夜了。”

  此時，大雪已經堆起幾指高，路面又濕又滑。一網友發微博求助稱，很多沒有防滑鏈的車子寸步難行，“滑到溝里可不得了，希望交警叔叔趕來救援。”網友“發呆了啊”則一番哭訴，折多山的夜路以后再也不想經歷了。

  呼吁

  景區常態降價

  游客錯峰出行

  中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏建議，高速路免費和景區降價錯開節假日出游高峰，比如每月選擇一個周末，高速路免費和景區降價，促進游客平日出游的需求，進而減少出游量過于集中在黃金周。

  聲音

  “一錘子買賣”

  景區旅游不是“一錘子買賣”，游客的口碑事關景區發展前景。吃飯難、歇腳難、如廁難，“三難”拷問管理者：被戲稱為“黃金苦旅”的國慶游，何時才能告別尷尬，回歸快樂？

  反應

  國家旅游局通知：

  趕快限流

  防止事故

  10月3日下午，國家旅游局向各省市、自治區旅游局下發緊急通知，要求各旅游局進一步高度重視旅游景區服務和管理工作，防止發生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。

  “十一”黃金周的前兩天，全國各主要景區游客爆滿，再現“人海”場面。10月2日，九寨溝景區更是出現了11個小時的游客大面積滯留事件。對此，國家旅游局強調：當景區游客可能達到最大承載量時，要果斷采取有力措施，按照預案要求，加強游客流量控制和疏導，避免發生大的問題。
 

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