旅游購物,不僅是產品重要的是服務
許多消費者表示,除了價格原因,國外較好的消費環境也是吸引人們海外購物原因,他們期盼國內的商業體系能夠更誠信、銷售流通體系能夠更合理、產品質量和售后服務能夠更可靠,從而使國內消費市場更具活力和吸引力。
近年來雖然國內大多數品牌已開始注重品牌建設,質量也有很大程度提高,但部分商家的虛假廣告、農產品藥物濫用、山寨產品橫行、欺騙消費者等行為時有發生,部分行業產品已出現信任危機,這都影響到我國消費環境的提升。 特別是個別品牌奶粉不合格問題發生后,許多人無奈花高價購買國外產品。相關部門應從源頭、流通、銷售、售后等各個方面嚴格監管,最大限度地減少坑害消費者現象的發生,構建誠信商業體系,加大自主創新,從根本上提高我國商品的競爭力。
目前國內流通成本過高,物流費用占國內生產總值的比重已接近發達國家水平的2倍,這大大增加了消費品的成本,如果加上隱性的商場關系疏通、人情打點等費用,總成本則更高。在這方面,國內相關部門需降低過高收費,從多角度提升消費環境,以增強國內消費市場吸引力。
——旅游購物,不僅是產品重要的是服務
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