55家誠(chéng)信旅游飯店在成都首批掛牌
從現(xiàn)在起,無論是市民還是游客,在成都住酒店都可以識(shí)別它是否“誠(chéng)信”。1月10日,成都市旅游住宿業(yè)服務(wù)管理工作會(huì)召開,對(duì)首批55家誠(chéng)信旅游飯店進(jìn)行了表彰和授牌。成都市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次的等級(jí)和酒店星級(jí)不同,該等級(jí)反應(yīng)的是酒店的接待能力和接待質(zhì)量。
該負(fù)責(zé)人稱,各旅游企業(yè)將被劃分為五個(gè)等級(jí),用英文大寫字母“A”的數(shù)量多少,來表示其等級(jí)高低。最低為1A級(jí),最高為5A級(jí)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分必要條件和評(píng)定項(xiàng)目?jī)刹糠,在滿足必備條件后,按照評(píng)定項(xiàng)目逐項(xiàng)打分,而游客的滿意度將直接影響評(píng)定等級(jí)。
值得關(guān)注的是,誠(chéng)信旅游飯店獲得的等級(jí)也并非“終身制”。在抽查或復(fù)核檢查時(shí),旅游飯店在運(yùn)營(yíng)中偷稅漏稅,造成國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失和較大的社會(huì)影響,被地方政府或有關(guān)行政機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)或限期整頓的;服務(wù)質(zhì)量差,隨意亂收費(fèi),賓客利益受到嚴(yán)重?fù)p害,飯店不予及時(shí)解決,經(jīng)媒體核實(shí)報(bào)道,被點(diǎn)名批評(píng)且造成不良的社會(huì)影響的等八種情況之一的酒店將采取“一票否決制”,所屬誠(chéng)信等級(jí)將被立即取消,相應(yīng)等級(jí)標(biāo)識(shí)不再使用。
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